Лучший способ знакомиться в интернете

Действительно ли сервисы знакомств хотят, чтобы вы нашли свою любовь? Краткой обзор приёмов и манипуляций, которыми пользуются сайты знакомств.

Vkino.ru

История этого поста началась после того, как подруга дала ссылку на этот сайт. Помимо стандартного механизма совпадений по лайкам (вы и партнёр получаете уведомление и возможность общаться, если оба поставили лайк друг другу), на этом сайте имеется афиша кинофильмов и можно договориться пойти с кем-нибудь в кино. Довольно быстро меня смутило странное поведение пользователей. Люди, с которыми я вёл диалог отвечали совсем невпопад, полностью игнорируя мои фразы. У меня создалось впечатление будто отвечал мне не живой человек, а простенький скрипт. После моего лайка пользователи оказывались онлайн даже в очень позднее ночное время.

vkino

У всех сайтов, где требуется активность пользователей на начальном этапе есть проблема — у них нет этих пользователей. Создав фейковые профили, которые умеют совершать базовые действия, сайт кажется активным, более полным пользователей. Это не фантазия, а реальность, самый известный случай — пример сайта Ashley Madison. В результате взлома этого сайта, стало известно, что вместо реальных женщин, с мужчинами там общались боты. Все эти женские аккаунты нужны потому, что мужчины чаще пользуются такими сервисами и при этом активно платят за дополнительные услуги. Давайте посмотрим, как разные компании используют знакомства для обогащения и какие не совсем честные приёмы они могли бы использовать.

Teamo/Badoo

2016-10-21-13-33-07

Это два разных сервиса, но их объединяет одно — жёсткая монетизация всего и вся. Пользоваться бесплатно этими сервисами очень сложно — постоянно требуется активировать премиум или что-нибудь купить. Оба сервиса обманывают пользователя, размещая уведомления о лайках в «сообщениях», при этом для лайков есть отдельный раздел. Просто, чтобы увидеть, кто именно тебя лайкнул, нужно заплатить денег, поэтому реализована реклама в двух местах. Сервис Teamo пишет, что чтобы посмотреть чужие фотки, нужно либо загрузить свои, либо заплатить. Но на самом деле, даже загрузив фотки, ты всё равно должен заплатить деньги. Сервис Badoo не позволяет писать некоторым пользователям, говоря, что у них заполнен ящик сообщений. Конечно, это полный бред, просто это ещё один повод продать доп. услугу.

Pure

pure-1

Вы наверняка слышали об этом приложении из рекламных постов, суть которых сводится к тому, что в приложении якобы острая нехватка мужчин и полно желающих секса женщин. Может быть вы узнали об этом приложении от «секс-евангелистов», которые занимаются тем, что пересказывают западные книжки и пиарят своё имя. У приложения довольно необычная монетизация — подписку оплачивает только мужчины, отсюда и весь пиар этого сервиса, нацеленный на тех, кто платит. Механика тоже любопытная — ты размещаешь фотографию с геотегом, и она будет висеть в течение часа. Если ты кому-то понравился и есть взаимное согласие на общение, то становится доступен чат, тоже на один час. Такая механика даёт простор для мошенничества — при первом запуске можно создать фейковые профили и показывать их, чтобы создать видимость активности, можно даже начинать чаты и их не нужно как-то логически завершать, ведь всё удалится через час.

Tinder

girl

Самый простой сервис — основой является совпадение лайков. Месячная подписка (около 1200 рублей в месяц) даёт незначительные удобства: бесконечные лайки и пять «суперлайков». Суперлайк мгновенно даёт знать партнёру, что ты ему поставил лайк. Реклама платной услуги не очень навязчивая, в целом сервис приятный и удобный. Также суперлайки можно покупать отдельно. Но и тут не всё чисто. Проблема в том, что люди в очереди могут повторяться. Это нелегко заметить, но это так. Вопрос без ответа — будут ли они появляться повторно, если я поставил суперлайк? Пачки суперлайков можно купить за деньги, и если девушки, которых ты «суперлайкал» повторяются, получается, что можно потратить больше одного на одного человека. Непонятно так же, что происходит в первый и второй раз — будет ли отправлено уведомление, или с тебя просто снимется лайк и у другого человека ничего не произойдёт. О том, что этот человек тебе попадался раньше и ты ставил лайк нигде не пишется.

Но самый главный вопрос — как генерируется колода карточек. Достоверно известно, что те, кто тебя залайкал ставятся в первый десяток карточек. Но так же вполне вероятно, что для новых пользователей в начало ставятся более привлекательные пользователи, чтобы у тебя создавалось впечатление, что в сервисе много красавиц. Это конечно теория, но я допускаю, что все пользователю имеют рейтинг привлекательности и этот рейтинг используется в маркетинговых целях, чтобы создать у тебя определенные впечатления и мотивировать на покупку дополнительных услуг.

Tinder.su

И напоследок, вопиющий пример эксплуатации чужого имени. Кто-то сообразительный смекнул, что название «tinder» на слуху и запилили простенький сервис. Теперь этот сайт появляется в топе по запросу tinder и ловит пользователей, которые не могут отличить «настоящий» тиндер от «подделки».

Проблема всех этих сервисов в том, что мужского «предложения» очень много, а женского «спроса» почти нет. Мужчины играют в менеджеров по продажам, создавая «воронку знакомств». Чтобы у него был шанс на свидание, ему надо ставить лайк всем, потом придумывать остроумную фразу, чтобы его заметили среди всех «привет, как дела?», и в самом конце получить номер телефона. Если женщина милая, то она будет получать десятки или даже сотни сообщений, которые внимательно изучить нереально.

В качестве эпилога предлагаю вам бизнес-идею — создать приложение «Шавиндер», в которым совместить сервис знакомств с шавермой на карте. Лучше способ понять, понравится тебе человек или нет, это выяснить, какая шаверма ему нравится. Есть поговорка — скажи мне, нравится ли тебе шаверма в pita’s и я скажу тебе, сможем ли вместе жить до старости. Что может быть романтичнее свидания в шаверме у Джамала и полуночных посиделок позади Казанского с шавухой и пивком? Пока будет мало реальных пользователей, можно сделать девушек-ботов, например, украв фотографии из пабликов про девушек с шавермой.

Платные услуги могут быть тематическими, например, вместо цветов в офис можно отправлять шаверму, все коллеги услышав запах, сразу умрут от зависти, эффект будет круче, чем от сотни роз. Более того, это явно более современный и гендерно-нейтральный подарок, ведь для мужчин цветы бесполезны, а шаверме все будут рады. А шаверменные могут устраивать оффлайн мероприятия, типа знакомств за пять минут среди фанатов заведения. Возможности такого приложения по кросс-маркетингу просто безграничны!

Что такое Open Graph и какая от него польза

Что такое Open Graph и почему важно поддерживать его на своём сайте?

В 2010 году Фейсбук запустили протокол Open Graph. До внедрения протокола, Фейсбук знал о связях своих пользователей на своём сайте, но полной информации, что они делают на других сервисах не было. С помощью протокола социальная сеть создаёт и определяет связи между произвольными сущностями, не ограничиваясь лайками и профилями пользователей.

По задумке Фейсбука, это выглядит так — книжный сервис внедряет у себя протокол, даёт определения новой сущности — книги — и новую связь — прочтение. Я захожу на этот сервис и отмечаю, что прочитал «50 оттенков серого». Тут же книжный сервис отправляет информацию об этом в Фейсбук и у меня в ленте появляется обновление с текстом вроде «Дмитрий Ню прочитал 50 оттенков серого»». Если мой друг кликнет на такое сообщение, то он окажется на странице книжки. Причём, если он читает Фейсбук с телефона и у него установлено приложение книжного сервиса, то откроется приложение сервиса, а не браузер. Таким образом, Фейсбук знает, что мне продавать дополняет новой информацией социальные графы, сервисы получают трафик, а я ознакомил своих друзей с моими книжными вкусами.

Реальность оказалась скучнее и проще. Полный комплект взаимодействия с Фейсбуком внедрило не так много сайтов. Но оказалось, что если в минимальной форме реализовать протокол на странице, то у вас появлялся контроль над тем, как выглядит превью страницы, когда ты делишься ею в социальной сети. Вместо случайных картинок и текста, который алгоритм Фейсбука считал главным, стало возможным задать собственные.

opengraph2

Что же придумали инженеры самой большой социальной сети в мире, какие инновации помогают показывать нужную картинку товара вместо случайного баннера со страницы?

Да, это стандартные метатеги из html, в которых значения атрибутов заданы по правилам протокола. В этом примере перечислен минимальный набор свойств, который нужен для определения страницы в графе. Такое изящное решение позволяет без труда внедрить open graph на страницы.

Опрятный пост в Фейсбуке это хорошо, но приносит ли это денежную пользу, стоит ли ради этого добавлять новые метатеги? Для каждого сайта, продающего товары или услуги существует значение конверсии — процент посетителей сайта, которые у вас совершили покупку. Чем понятней и удобней сайт сделан для потенциального клиента, чем представленные услуги точнее отвечают потребностям пользователя, тем больше этот процент.

Но на доход так же влияет и общее количество посетителей — если у вас 10 посетителей и процент конверсии 50%, вы получаете 5 клиентов. Если посетителей 1000, а конверсия 5%, то у вас 50 клиентов. Понятно, что следует работать и над увеличением конверсии и над привлечением новых посетителей.

Люди охотно кликают на красиво оформленные статьи и делятся ими с друзьями, поэтому внедрение и правильное использование open graph тегов поможет вам заполучить новых посетителей. Сегодня не один Фейсбук поддерживает протокол — поддержку реализовали сети ВК, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest. При этом затраты на внедрение Open Graph минимальны — найти модули или библиотки для современных языков и фреймворков можно без труда:

Современные CMS либо умеют управлять метатегами, либо для них можно установить плагины, которые добавят такую возможность. В случае же, если вы внедряете Open Graph вручную или столкнулись с проблемой, то надо в первую очередь проверить страницу через специальный отладчик Фейсбука. Он покажет вам, какая информация о вашей странице содержится в кэше, какие проблемы обнаружены на странице.

opengraph3

Что такое Open Graph https://www.youtube.com/watch?v=4Q207Z-HkUo
Сайт протокола http://ogp.me/
Руководство Фейсбука https://developers.facebook.com/docs/sharing/webmasters#markup
Влияние тегов Open Graph на SEO https://www.quora.com/Do-OpenGraph-meta-tags-have-an-impact-on-SEO